Sinulla on 14 päivän peruutusoikeus
Sinulla 14 vuorokauden peruutusoikeus tilauksen vastaanottamisesta, eikä sinun tarvitse perustella syytä päätökseesi. Voit peruuttaa sopimuksen myös jo ennen kuin olet vastaanottanut lähetyksen. Mikäli kuitenkin olemme jo ehtineet lähettää tilauksen, sinun tulee palauttaa tuotteet meille 14 vuorokauden kuluessa peruutusilmoituksen tekemisestä.
Miten tilauksen peruutus toimii?
Täytä alla oleva lomake. Saat automaattisen vahvistuksen kun peruutus on rekisteröity. Saat hyvityksen 14 vuorokauden sisällä peruutusilmoituksen vahvistuksesta. Tai jos tuotteet on jo ehditty lähettää, saat hyvityksen 14 vuorokauden sisällä siitä kun olemme vastaanottaneet palautetut tuotteet.
Kuka vastaa palautuksen kustannuksista?
Mikäli olemme jo lähettäneet tuotteet, sinun tulee palauttaa ne meille. Vastaat itse palautuksen kuljetuskustannuksista ja voit palauttaa tuotteet haluamaasi kuljetustapaa käyttäen.
Peruutuslomake
Tällä lomakkeella voit käyttää EU:n kuluttajansuojan mukaista peruuttamisoikeuttasi. Lähetys rekisteröi pyyntösi, ja vahvistamme sen sähköpostitse – pelkkä lomakkeen lähettäminen ei vielä tarkoita, että peruutus on hyväksytty.
Peruuttamisoikeuteesi sovelletaan lakisääteisiä määräaikoja ja ehtoja: 14 päivän peruuttamisaika, joka lasketaan tavaroiden osalta toimituspäivästä alkaen, sekä lakisääteiset poikkeukset peruuttamisoikeuteen. Tarkistamme nämä ennen vahvistusta, joten pelkkä pyynnön lähettäminen ei itsessään takaa sen hyväksymistä.
Kuluttajan peruuttamislomake (direktiivin 2011/83/EU liite I.B)
Täydennä ja palauta tämä lomake vain jos haluat peruuttaa sopimuksen.
Vastaanottaja:Trainershop.fi
Jalo Sports Oy, Nikantie 13, 21380 Aura
Sähköposti: asiakaspalvelu@trainershop.fi
Puhelin: [Puhelinnumero]
Ilmoitan/Ilmoitamme täten peruuttavani/peruuttavamme seuraavia tavaroita koskevan kauppasopimuksen / seuraavan palvelun toimittamista koskevan sopimuksen:
______________________________________________________________
Tilauspäivä / vastaanottopäivä:
______________________________________________________________
Tilaajan/tilaajien nimi:
______________________________________________________________
Tilaajan / tilaajien osoite:
______________________________________________________________
Tilaajan / tilaajien allekirjoitukset (vain jos tämä lomake täytetään paperilla):
______________________________________________________________
Päiväys:
______________________________________________________________
Lähde: Annex I, Part B of Directive 2011/83/EU of the European Parliament and of the Council on consumer rights.